打出“组合拳”激发新活力

业主正在南城县行政服务中心电子信息全产业链专窗办理业务。

当你在程楠定居时，你会对当地良好的商业环境感兴趣江西鼎华信泰科技有限公司的负责人张旭东称赞了程楠的商业环境去年，该公司成功与程楠合作，填补了程楠集成电路载板和陶瓷基板生产领域的空白为了让企业轻装上阵，该县采取政府代建，企业回购的模式根据企业的特点和要求，提供厂房的贴身定制服务，帮助企业减少非生产性投资，缩短生产周期

围绕优化升级营商环境的一号改革工程，南城县大力推行覆盖企业全生命周期的贴心服务，紧盯事项最全，流程最优，效率最高，服务最优的目标，全力疏通和衔接断点，破难点，为企业提供从落户，启动，基础设施建设，生产销售到政策兑现的一站式服务一整套组合拳打下来，程楠极大激发产业发展新活力，促成一大批投资合作项目落地1—4月，全县新签约工业项目18个，总投资144.4亿元，其中5020项目2个

通用窗口设置

在南城县行政服务中心，记者一进门就看到大厅最显眼的地方挂着营商环境专窗的牌子这是该县为有效解决企业开办，审批，运营中遇到的困难而专门设立的全方位窗口以前是土地政策，现在是服务，良好的营商环境才是最大的竞争力南城县行政服务中心主任郁国军告诉记者，营商环境专窗设立后，该县还建立了问题协调解决机制，对符合相关政策的企业申请或要求，积极协调对接，建立回访台账，实行100%回访截至目前，全县企业回访6440家，回访率100%，综合满意率99.9%企业反映的办理时间，办理流程，咨询辅导等方面的问题已全部整改

在营商环境窗口旁边，南城县行政服务中心还设立了什么都不会反映窗口以及政务服务中心企业群众遇到办事不到位的情况，可第一时间向窗口反映，窗口工作人员将情况登记，填写解决群众办事不到位问题工作单，提交工作专班根据郁国军，一般问题在5个工作日内解决，情况复杂难以解决的，最多在10个工作日内解决据统计，没办成反映窗口设立以来，共帮助企业和群众想办而办不了的事情264件

全链条分权审批

信息产业和教育装备产业分别是南城县的第一产业和主导产业，在南城县产业结构中占有重要地位为进一步服务这两个产业的发展，今年以来，南城县先后在教育装备，电子信息产业等领域开展全产业链下放审批改革，设立教育装备，电子信息产业全产业链审批服务窗口，梳理教育装备产业36个部门101项，电子信息产业34个部门163项，编制发布事项清单，编制印制办事指南同时，该县还为企业量身定制个性化的全链条审批服务定制方案，提供全产业链审批服务，产品营销，信息互动等专业化，精细化的一对一跟踪服务，精准推送各类服务指南和政策惠及企业

全职代理服务

疫情防控期间，程楠工业园区新招聘的企业江西瑞特斯实业有限公司负责人不方便去程楠为加快企业项目落地，园区内的帮扶代理人通过网络与企业负责人保持联系，不见面就主动为企业办理场地证明，申请公租房等入驻手续，大大加快了企业生产的进程

今年以来，南城县进一步完善代理服务机制，为入驻企业提供全程代理服务郁国军告诉记者，南城县在政务服务中心设立了专门的代理服务区，组建代理人员队伍，明确代理人员，整理公布代理服务清单，为重点项目建设，受益企业政策履行，特殊群体服务提供保姆式代理服务，构建主动为民服务模式