聚焦用户体验跃升推动全链智进阶宝马发布中国360度全链AI战略

3月25日，宝马集团宣布在中国启动360度全链AI战略。该战略以赋能数字化生产运营为基础，提升全场景用户智能体验为中心，促进研发领域的开放创新为支点，旨在加速推进宝马在中国360度全链AI融合，塑造人工智能时代的长期竞争优势。

“人工智能是未来关键领域之一。在宝马看来，人工智能是打造更具人文关怀、更智能、更安全的出行解决方案的关键动能。”宝马集团董事长齐普策表示，“宝马将始终秉持创新与责任并重的理念，坚持倡导负责任地使用人工智能。”

宝马集团董事长齐普策

宝马集团的AI战略以“技术以人为本”为核心，强调AI技术应为人赋能。宝马集团根据AI使用伦理原则，从功能设计、架构设计等全维度确保用户体验与安全合规的平衡。同时，依托优质数据和严谨流程管理，以安全、公平、合规、负责任的方式使用人工智能。

“从研发、生产到销售，宝马近20年来不断拓展人工智能融入价值链的广度和深度。BMW新世代将进一步拓展 AI的角色，从赋能业务流程提质增效到用户体验。”宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高翔表示，“作为现阶段AI战略的中心任务，宝马将在新世代技术集群的基础上持续创新，不断完善和丰富中国用户的全场景智能体验。”

宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高翔

作为宝马集团科技创新的集大成之作，新世代车型以全新一代智能电子电气架构为基础，集成算力提升20倍，开启AI应用深度集成至智能座舱的新纪元。

即将于2026年量产的国产新世代车型，将首次以AI大语言模型赋能全新BMW智能个人助理，并将AI智能体引入座舱，其核心能力将包括拟人化沟通、多智能体协同及开放生态整合，能够实现精准意图捕捉、复杂指令解析、模糊语义理解及严谨逻辑推演，令互动体验更加自然流畅。宝马利用AI技术赋能用户体验将聚焦驾驶乐趣、自然人机交互和沉浸娱乐体验3大维度，最终可实现涵盖语音和视觉的多模态自然交互体验。宝马还将首次推出主动交互推荐功能，利用车内传感器和摄像头获取到的数据分析主动给予客户服务与关怀，比如当客户遗落个人物品在座位，系统将主动提醒乘客。

基于技术开放性路线，上述AI技术和体验将覆盖宝马全动力系统和全车型阵列，油电同智。宝马在全球拥有超过2200万的互联车队，为用户体验的深度研发提供了强大的数据资产。

宝马集团一直是汽车行业AI应用的先行者。早在2009年，宝马即在导航系统开发中融入AI技术，使其具备基本学习能力。此后十余年间，宝马在全球范围内以AI技术驱动智能生产，借助Car2X技术，车辆与生产系统得以实时通信与互动，实现生产数据的智能采集、分析与共享；AIQX 平台则覆盖端到端质量控制流程，依托AI算法分析摄像头、传感器等采集的实时数据，以提升质量检测和生产效率。2022年，宝马部署代号为“灯塔” (BEACON) 的自研人工智能平台，作为“超级大脑”为宝马在国内的所有生产和运营提供数字赋能。

当前，宝马已采用AI技术赋能在华360度全链业务流程，从生产一线到后台管理，从供应链优化到质量管控，助力全产业链提质增效。例如，AI仿真技术赋能研发，快速优化设计、提升安全性，动力电池热能管理及车辆型面设计模拟。再如，沈阳生产基地冲压车间行业首创的自研AI智能质检系统以及涂装车间的AI视觉检测系统，检测准确率可逐步趋近于100%，提高了生产效率并优化了产品质量。宝马还以 “人工智能先锋” 计划 支持员工持续学习和能力提升。

华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩博士表示:“我们正在为国产新世代车型的量产做全面准备。全面升级的360度人工智能战略，优化质量控制流程，为客户提供最高质量的BMW产品注入新动能。未来，将360度全面实现AI融合。”

华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩

宝马坚持携手中国科技企业共研共创，致力于开启创新共赢2.0时代。

在动力电池领域，宝马早在2012年成为宁德时代第一个汽车客户，开创中外动力电池合作之先河。现在双方携手推进大圆柱电池量产，将应用到新世代车型上。在创新共赢2.0战略指引下，宝马即将发布与中国顶尖科技企业达成合作，在AI大语言模型和智能语音交互等前沿领域开展联合研发，提供最贴近中国用户需求的前瞻性解决方案。