SaaS产业盈利难？客如云：生态构建才是盈利关键

后疫情时代的餐企分析，永远绕不过有关数字化进程的关键词，更绕不过餐企SaaS的赛道进程。在数字化推进。并成为餐企未来市场竞争力重要标准的今天，SaaS也迎来了赛道的同质化、类型单一化的局面问题，其市场商业竞争力和结构关系，成了众多目光关注的焦点。

而客如云作为SaaS头部企业，则通过“多点开花”生态构建，完成了盈利与生态的双赢组合，为行业提供了良好的运营范本与竞争标杆。

客如云生态开放成效显著，实现多点盈利

早期的客如云，如其他SaaS企业的运营模式相似，尽管始终走在行业前列，但其盈利模式还是相对单一，主要依赖POS收入作为营收点。而通过产品服务端的不断完善优化，客如云的盈利收入通过单一线条，完成了由点及面的模式转化，通过实用工具和SaaS服务体系，完成了盈利的多点开花。

据客如云CEO李健表示，截止至今年年中，客如云的非POS营收已经占到总体营收的60%，预计到年底非POS系统营收会达到70%。

而开放生态下的产业链服务链接，也让未来的增值空间大大增强，盈利收入获或将超过预期目标。

盈利只是开始，健康生态结构才是未来

盈利的多元化发展，是客如云商业模式结构调整下的积极反馈。但商业竞争力的判定，不仅仅在于企业所处赛道市场的规模与足够的盈利空间，更是企业自身行业壁垒和商业模式的良性分析，增值服务、企业成本是否可控、NDR（客户留存）是否优秀等基本指标的达成、核心优势和网络化效应的摸索，也是客如云积极探索的行业边界。

在SaaS同质化严重的今天，客户寻求的是除了解决方案外，还能附带更多增值空间，只有拥有独特优势的SaaS产品，客户粘性才会更高。为此，客如云通过与阿里口碑团队整合以后，打造出工具+服务的全场景、全链路、多业态的解决方案，在一体化数字化管理工具之外，拓展出独有的公私域联动力和私域流量深度运营的能力。

不仅如此，提前摸索“服务”核心的商业模式，帮助商家高效联动公私域流量、全面深度运营自己的“会员资产”，从而提升私域会员的“数量”与“质量”，也是客如云的良性盈利线索的关键。

通过网络效应持续发轫和生态平台的不断开放优化，客如云已经在产业链各领域完成了紧密的关联，完成了服务商、商家和企业自身的商业闭环。在良性生态的行业闭环下，属于客如云的领域探索的盈利优势，俨然走上了全新的高速道。想要了解更多客如云公司发展及产品相关内容，可以关注「客如云」公众号。