讯众股份：锚定政企市场，从云通信到场景化通信

最近几年来，在数字经济大潮的推动下，云通信产业进入了发展的快车道公开数据显示，2019年，中国云通信市场规模为357亿元，是2015年的两倍预计2024年规模将增至1015亿元，同时，我国云通信普及率不到3%，与欧美发达国家相比仍有较大差距

推动行业发展从来都不是单方面的因新冠肺炎疫情而诞生的home office政策，从侧面加深了用户和企业对云服务的依赖，推动了使用量的激增根据该组织的研究数据，57%的企业表示，由于新冠肺炎疫情的影响，他们将在未来比原计划增加云的使用

而政策和技术支持强，下游需求旺盛，发展稳定的工业企业，都希望在资本市场上找到更多的关注点，通过融资实现技术突破和市场拓展可是，国内智能云通信代表企业，新三板明星企业讯众股份今年10月按下暂停键冲刺北交所，引发关注

现在，讯众股份现阶段的经营状况如何有哪些竞争优势未来的战略方向是什么带着疑问，记者走访了该公司

而挑战并存，新的增长点落在哪里。

公开资料显示，讯众有限公司成立于2008年，是国内首批专注于企业通信的云服务商2014年从面向中小企业的呼叫管理服务转向面向移动互联网的云通信服务2018年，通过内部孵化和并购，补充了呼叫中心智能，视频会议，呼叫运营服务，成为国内为数不多的能够提供一站式，多元化云通信服务的企业

讯众股份已经成为国内云通信行业的代表企业之一从其业绩可以看出，2019年至2021年的营收分别为8.48亿元，9.66亿元和9.94亿元，归母净利润分别为5341万元，6135万元和7391万元基本每股收益从0.67上升到0.87，毛利率从17.95%同时，负债率从25.21%大幅下降至20.84%与上市可比公司相比，其2021年的营收规模和利润规模均处于中等水平

近三年业务收入超过7亿元的云通信能力平台业务，约占讯众股份营业额的70—80%这样的表现让迅众股份在市场上站稳了脚跟但对于投资者来说，公司新的业务增长点落在哪里或许也是当下关注的焦点

从云通信PaSS能力提供到‘场景通信服务’的转型，聚焦政企数字化转型，打造数字化时代的通信基地将是公司下一步的发展重点朴胜根表示，基于场景的通信服务是通信能力与新的AI技术，业务场景和垂直行业整合不断融合的产物之前我们的沟通能力讲的是资源和渠道现在，在公司强大的资源能力，统一通信技术和IT智能技术的基础上，一是以新技术赋能，将通信连接能力与AI，大数据，边缘计算等技术融合，提升产品的智能属性，二是结合短信，语音，物联网连接等基础通信能力与客户的业务场景形成专注于垂直领域的场景服务，可以更好地解决客户的实际问题

此外，我们非常看好5G视频通话和5G消息的服务模式伴随着产业互联网的深入发展，这种基于用户手机号码的统一通信服务肯定会有巨大的增量空间朴松根补充道

记者注意到，十四五规划和2035年远景目标纲要为我国数字政府的发展给出了明确的方向和目标，一网统一，一网管理，一网协同是实现目标的有效途径之一。

《中国数字经济发展报告》指出，中国已形成横向联动，纵向渗透的数字经济战略体系，并逐渐成为国民经济的稳定器和加速器2021年，作为数字经济发展主要引擎的产业数字化规模达到37.18万亿元，占数字经济的81.7%，占GDP的32.5%它的变革继续在深度上加速

作为数字经济的基石，新的基础设施最近几年来一直在增加国务院国资委数据显示，最近几年来，近70家700多户的央企子公司加大了在新型基础设施领域的布局，2021年投资超过4000亿元，十四五期间计划投资项目超过1300个，总投资超过10万亿元

新蓝海基建背景下，发展逻辑是什么。

在迅众股份的发展过程中，把握时机，快速部署可能是其优势之一记者了解到，在网约车行业大发展的2015年，通过API和SDK的接口调用，将传统的通信能力互联网化，让企业可以通过APP直接调用通信能力至此，行业痛点得到解决，讯众股份也踩准了商机，营收从2015年的7500万元增长到2018年的8亿元，四年增长10倍

在新的形势和新的挑战下，迅众股份能否延续这样的增长速度未来业务增长的逻辑是否清晰在移动互联网增量空间越来越小，市场趋于饱和的背景下，国家新基础设施和信创市场显然更具想象空间

新的基础设施是蓝海从政策上可以看出，明年地方政府对新基础设施的投资可能会翻倍朴胜根作为掌舵者表示，未来政企竞争会很激烈，但市场空间会足够大，讯众股份的优势会很明显

根据讯众的股权结构，前十大股东中有一半是国有资产国家队的股份，帮助他们主动抓住这个新的增量空间从地方招商来看，讯众最近几年来先后与苏州，辽阳，德阳，马鞍山，合肥，徐州等地方政府签约合作，在当地布局区域数字化项目，进行本地化团队运营

根据消息显示，迅众股份在上述领域开展了多项合作，如协助当地监管部门开展化工园区应急安全管理，协助市场监督管理局开展明厨亮灶食品安全专项行动，协助学校开展三安教育，解决中小学生面临的校园安全，食品安全，心理安全等问题，协助相关部门对独居老人的门窗，水位，天然气，生命体征等进行检测，做到及时预警。

对于支持新业务所需的技术团队建设，朴胜根表示:我们R&D团队分为两个部门，一个是基础R&D，主要用于平台底层开发和技术支持，另一个是应用R&D，包括行业智能应用R&D和业务应用研发，目前业务应用R&D下放到区域子公司。

结合其招股书和2022年半年报数据，其今年上半年R&D费用为2517.4万元，同比增长34.36%，与2019年全年投入的2728.7万元几乎持平，另外，今年R&D人员58人，比去年多10人，比2020年多15人，都处于增加状态。

此外，今年上半年以来，讯众公司陆续获得多项关键认证:被认定为北京市专业的小巨人企业，通过了国际软件能力成熟度模型CMMI2.0的五级测评，还完成了呼叫中心软件与国内主流芯片，服务器系统，数据库，中间件的兼容适配认证。

此外，讯众的另一大业务板块联络中心智能服务，尤其是智能语音质检和实时协助，最近几年来凭借其在项目交付方面逐渐积累的产品优势和服务优势，一直在不断提升产品的行业应用广度和深度，包括在行业内的影响力伴随着与百度AI云合作的深入，这部分业务收入会逐渐增加

最近几年来，讯众公司不断加大技术人员的引进和培养，不断提升产品的技术实力，与政府，互联网巨头，第三方服务商建立深度绑定和合作，强化生态运营能力，同时，作为中国通信协会会员单位，积极与上级部门互动，提高政策解读能力，减少政策误判和经营风险。

在我们这个行业，有企业起步很慢很大的例子，所以不敢放松作为管理者，第一是规划未来的战略方向，第二是提高管理能力并执行采访最后，朴胜根还表示，对于迅众这样的公司来说，学习能力也很重要这也是我们在每一个变革阶段快速抓住机遇，转危为安的关键