LitaCEO张一豪：东南亚第一陪玩APP如何养成？

创业公司Lita瞄准海外游戏社交市场，着力打造服务海外游戏用户的产品矩阵，为游戏爱好者提供陪伴服务和游戏社区自2020年10月在印尼正式上线以来，Lita注册用户已突破500万，并成功获得两轮数百万美元融资，进军跨国市场

回顾利达的高成长之路，可以说利达在创立之初就具备了天时地利人和的要素它成功地首先挖掘了印尼潜在的市场需求，并以印尼为基地形成了成功经验，并迅速在东南亚乃至全球市场复制成功经验，完成规模化发展

十几年磨一剑

注意力创造精确的路线。

深究利塔的发展之路，不难发现，基于优质的创业方向，适时切入增长潜力巨大的市场，创造惊人业绩，是利塔的内在逻辑这更多的要靠创始人在把握创业方向，选择市场，切入时间上做出准确的判断

立塔的成立并不是张艺豪的第一次创业2018年，他带着商业计划书回国，创办了线上组织平台混搭部落，并成功获得真格基金数百万天使轮融资混搭部落主要面向年轻人，帮助他们在音乐节，LiveHouse，展会等线下潮流活动中寻找同伴这次创业经历让张艺豪发现，社交兴趣的关键是基于内容产生链接要有足够的内容，这就需要高频的刚需应用场景，比如图书，音视频等，而线下娱乐等场景往往存在内容匮乏，频率低等局限

第一次创业后，张艺豪在海外直播平台LiveMe和全球互动娱乐公司Funplus负责开拓美国市场和台湾省市场这段经历让他发现，在以东南亚市场为代表的移动互联网时代，海外隐藏着巨大的发展红利

同时，最近几年来国内C端产品陷入了流量瓶颈，这主要是因为产品的微创创新和细分人群的差异化如果底层技术不改变，产品形态的创新会越来越难所以他判断，出海对互联网公司和初创团队来说，将是一个重要的机会

长期专注于感兴趣的社交领域和对海外市场机会的判断，让张艺豪选择押注社交游戏在他看来，直播模式的成功案例证明了中国的产品和商业模式是可以在全球复制的，而游戏社交这种接近直播模式的模式，在海外市场还是有差距的，非常适合早期创业团队切入

可是第二次创业，张艺豪并没有急于求成他没有简单粗暴地将国内的模式照搬到海外，而是在多个地区进行了近半年的市场调研和项目测试，从游戏电竞的火热程度，人口红利，同类竞品和深度需求验证等方面，，并对许多市场进行了深入调查

经过长期的考察，张一浩发现，处于人口统计窗口期，与中国文化相似的印尼市场，在现阶段最容易形成网络效应全球游戏玩家数量超过23亿，而印尼2.68亿总人口的游戏玩家数量超过1亿，游戏普及率非常高《手机传奇》在印尼的渗透率甚至超过了《王者荣耀》在中国的渗透率在我们2020年视频采访的20个年轻用户中，几乎每个受访者每天都会花8—10个小时玩‘手机传奇’

同时，在网络社交群中，很多印尼用户会寻找游戏的指定等级玩家，这也说明印尼用户可能有寻找陪护玩家的潜在需求此外，低廉的获客成本，成熟的市场以及消费者的兴趣付费意愿，都让张艺豪看到了印尼市场的巨大机会最终，他为Lita定下了一条早期的成长之路，以印尼市场为基础，逐步辐射到东南亚国家

注重用户体验

清晰的逻辑创造出非圆的产品

就像一个硬币的两面，对于专注项目出海的创业公司来说，新兴市场既有红利也有困难，比如文化差异，用户教育不足等市场能否理解Lita的商业模式，做好本地运营，是张一浩面临的难题

同时，这两年也有不少厂商看到了东南亚市场的潜力，积极尝试在东南亚试水的平台，大部分都回头了面对激烈的市场竞争，总结Lita的阶段性成功，张一浩认为，最早进入东南亚的陪护市场，通过成熟的SOP快速建立陪护成长体系，更快形成双边网络效应，为用户提供预期甚至意外的服务，都在帮助Lita把盘子越做越大

在Lita的本土化和精细化运营上，张艺豪的逻辑非常清晰他认为，本地化运营的前提是建立本地化的团队目前，Lita在印尼，马来西亚，泰国，越南和中国台湾省设有办事处，团队总人数近70人，其中中国员工与海外员工比例约为1:1高度本地化的团队构成也可以帮助Lita比竞争对手更早了解本地用户

伴游服务平台本质上也是一个交易平台，核心壁垒在于双边网络效应的形成通过护航订单，高效获取客户，用户付费破冰，再通过更多的社交增值服务实现商业化

Lita通过Discord初步完成了招募陪护的冷启动，积累了首批200名陪护，并通过Discord社区完成了陪护与用户的匹配测试，实现了5%的付费转化率经过初步的尝试，张一浩为Lita制定了一个三步成长计划，即通过打好基础，搭好框架，做好装修，以快速完成登陆新市场时的陪玩者和用户的双边规模

在他看来，游戏社交平台的核心竞争力是创造良好的用户体验基于此，张艺豪要求丽塔的玩伴技术好，人品高据张艺豪介绍，打基础是指每登陆一个新的市场，利塔通过1v1语音面试招募约300名首批陪护人员，通过1v1 sop沟通筛选出符合条件的陪护人员拉入Discord社区，并在后续服务过程中持续观察和跟踪陪护人员的能力和服务

除印尼市场外，Lita正逐步拓展至越南，泰国，马来西亚等其他东南亚市场，并逐步渗透至台湾省，韩国等高净值用户市场在不同的市场，Lita都有全国经理人，他们不仅负责成长，还关注用户和随行玩家的管理和运营上述成熟的陪练sop模式，使得Lita在登陆不同市场时，能够快速实现陪练的规模化

在取景方面，张艺豪认为，在印尼市场，获得随行选手并不困难重点是如何规范陪读玩家的操作，并长期保留为此，他带领Lita推出了陪练选手的评价体系他根据陪玩者的订单量，响应效率，技能水平，胜败率以及用户评价，对每一位陪玩者进行评分，并对评分高的陪玩者给予更高的平台推荐位置，使其获得更高的订单接单率

在评价体系下，优秀的玩伴更容易赚钱，既促使玩伴重视用户体验，也更容易留住优质的玩伴在Lita平台上，陪练玩家平均月收入300美元，收入水平相当于印尼普通蓝领头部陪练玩家甚至可能月入数千优秀的运营机制帮助Lita积累了2万多名玩家

其内容营销策略初见成效在过去的一年里，伴随着抖音在东南亚的快速增长，Lita也获得了红利一个成本几百块钱的单个视频，可能会促成上万次的下载，其抖音上的平均视频播放量可以达到每月1亿次左右它自己的MCN组织也培养了KOL，一个拥有数百万粉丝的游戏Lita在东南亚市场的影响力日益加深

现在和未来

张艺豪和丽塔的野心

成立不到两年，Lita就走上了快速成长之路该产品上线5个月内登上Google play畅销榜前20，11个月注册用户突破百万2021年6月，基于在印尼的成功经验，Lita登陆马来西亚，越南和泰国截至目前，Lita拥有数万名随行玩家，注册用户超500万，成为东南亚地区最受欢迎的游戏社交平台之一

可是，张艺豪的野心不止于此他借鉴了其他海产品的成功经验，为Lita规划了一个长期战略在张艺豪看来，东南亚的游戏市场发展迅速，仍然蕴含着巨大的商业潜力和增长空间同时，Lita也希望将成功经验快速复制到更多市场目前，Lita也在战略目标的指引下一步步发展

张艺豪介绍，Lita在战略上分三步走首先是成为东南亚最大的游戏玩平台，第二，成为APEC最大的游戏社交平台，第三，抓住元宇宙，Web3，GameFi的行业机会

回顾Lita的发展之路，张艺豪提出的第一个目标已经在2021年实现他预计第二个战略将于2022年完成为了实现这一目标，Lita于今年2月在中国台湾省上线，并于5月初在韩国再次上线此外，该公司还推出了语音社交平台Aiko，以扩大流量池未来将开放Aiko和Lita产品，前者负责流量获取，后者负责商业变现

实际上，未来Lita希望对国内成熟的游戏社交产品形态进行升级，构建涵盖陪伴服务，游戏社交平台，语音工具，游戏内容社区，游戏直播等多元化服务平台，基于游戏用户需求构建游戏社交生态，积极探索与Web3，GameFi生态的融合

回过头来看，他有专注的精神，目光锐利，行进过程中不急躁不急躁，这帮助张艺豪成功打造了一款东南亚市场的人气明星产品回过头来看，东南亚的增长潜力，成熟经验的可复制性，新技术的快速发展，都让张一浩的创业之路有了更多的想象空间和可能性